개인정보처리방침

1. 수집 항목

• 상담 신청(비공개 상담): 제목, 상담 내용, 이름, 연락처, 거주 지역, 이메일(선택), 상담 유형에 따른 추가 입력 항목
• 간편 상담 요청: 이름, 연락처, 이메일(선택), 상담 요약, 유입경로(선택)
• 서비스 운영 기록(자동 수집될 수 있음): 접속 기록, 쿠키, IP 주소(스팸 방지/요청 제한 등 서비스 안정성을 위한 범위)

2. 수집 방법

• 웹사이트 내 상담 폼 입력 및 제출
• 비공개 상담 조회(비밀번호 입력) 과정에서의 쿠키 생성

3. 이용 목적

• 상담 접수 확인 및 회신, 필요 자료 범위 안내
• 민원/분쟁 대응 및 서비스 품질 개선(필요 최소 범위)
• 부정 이용(스팸) 방지, 시스템 안정성 확보

4. 보유 및 이용 기간

• 원칙적으로 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 다만, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
• 비공개 상담 글(상담 신청)은 상담 처리 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보관될 수 있으며, 내부 기준에 따라 파기됩니다.

5. 제3자 제공 및 처리위탁

• 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
• 다만, 상담 접수 알림을 위해 문자(SMS) 발송 기능이 설정된 경우, 발송을 위해 필요한 정보(수신번호, 안내 문구)가 문자 발송 대행사로 전송될 수 있습니다.
• 상담 접수 알림은 이메일(수신자: 관리자 이메일 및 lawoffice0009@naver.com)로 발송될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

• 이용자는 개인정보 열람/정정/삭제를 요청할 수 있습니다.
• 요청은 아래 연락처로 문의해 주세요.

7. 문의처

• 상호: 변호사 김성일 법률사무소
• 대표자: 김성일 변호사
• 전화: 010-4838-0012
• 이메일: lawoffice0009@naver.com
• 주소: 경기 수원시 영통구 광교중앙로248번길 40 광교스마트법조프라자 414호

※ 본 방침은 서비스 내용 변경 또는 관련 법령 개정 등에 따라 변경될 수 있습니다.